Az informatikai rendszere fusson magától — Ön pedig a vállalkozására figyelhet.
Nem tűzoltunk, hanem megelőzünk. Havi átalánydíjas rendszergazdai szolgáltatásunk gondoskodik róla, hogy rendszerei mindig működjenek — mielőtt még Ön észrevenné a problémát. Székhelyünk Békéscsabán van, ügyfeleinket Békés megyében és országszerte szolgáljuk ki.
Szolgáltatásaink ára — részletekMit tartalmaz a csomag?
Akár most választ először szolgáltatót, akár váltana — ugyanaz a négy kérdés dönt.
- Elérik, amikor baj van?
- Tudja, mi történik a rendszerében?
- Le van írva, vagy egy ember fejében van?
- Történik valami, mielőtt baj lenne?
Nálunk mind a négyre ugyanaz a válasz — és meg is tudjuk mutatni:
Szükség esetén egyedi, eseti megbízást is teljesítünk.
Gyors állapotfelmérés
Megnézzük, hol tart most, és mire van pontosan szüksége.
Egyedi, átlátható ajánlat
Pontosan tudja, mit fizet és miért — meglepetések nélkül.
Zökkenőmentes indulás vagy átállás
Előbb megismerjük és dokumentáljuk a rendszert, csak azután vesszük át. A hozzáférések visszaszerzése is a mi dolgunk, akkor is, ha az előző szolgáltatótól nem kapott meg mindent.
Folyamatos felügyelet
Onnantól mi figyelünk — Ön a vállalkozására koncentrálhat.
IT fenntartási csomagok és árak
Az IT fenntartás távoli támogatással működik, mellé pedig a 24×7 kiberbiztonsági védelem is választható. Minden csomag 12 hónapos szerződéssel, keretszerződés, titoktartási kötelezettség és GDPR-megfelelés mellett.
Minden csomag tartalmazza
- Rendszeres frissítések
- Rendszeres szoftveres tisztítás és karbantartás
- Eszközállapot-ellenőrzés: adattárolók állapota, sérülékenységek
- A biztonsági adatmentés ellenőrzése — ha nincs, javaslatot adunk és kérésre beüzemeljük
- Havonta egy alkalommal távoli IT fenntartás
- Nyitvatartási időben azonnal hívható segítség és hibabejelentés
- Interneten keresztüli hibaelhárítás és beavatkozás
- Keretszerződés titoktartási kötelezettséggel, adatvédelemmel, GDPR-megfeleléssel
Távoli IT fenntartás, kiegészítve minden alapvető 0–24 órás kibervédelmi réteggel és szakértői felügyelettel.
12 hónapos szerződéssel, kijárás nélkül: telefonos és interneten keresztüli, távoli támogatással.
Mit tartalmaz az Alap védelem?Ugyanez a fenntartás, a teljes körű védelemmel: konfigurációkezeléssel, e-mail-biztonsággal és mobilvédelemmel kiegészítve.
12 hónapos szerződéssel, kijárás nélkül: telefonos és interneten keresztüli, távoli támogatással.
Mit tartalmaz az All-In-One védelem?Helyszíni kijárással, a beállítások és a rendszer dokumentálásával. A havi, szerződés szerinti kijárás díját is tartalmazza.
A csomag tartalma és díja a felmérés után, az Ön környezetéhez igazítva alakul ki.
10 gép felett ingyenes helyszíni felmérés és személyes egyeztetés alapján adunk egyedi, kedvezményes díjat. A szerződés szerinti kezdés előtt minden esetben kötelező egy egyszeri átfogó karbantartás, a rendszer átadás-átvétele, valamint a védelem bevezetése és telepítése — ez egyszeri díjköteles tétel. Ha az előző rendszergazdától a jelszavak, a beállítások vagy a dokumentáció nem érhetők el, ezeket a feladatokat is elvégezzük; ez további költséggel járhat. Az IT fenntartás 24×7 védelem nélkül is igénybe vehető, egyedi megállapodás szerint, előzetes ingyenes felmérés és egyeztetés alapján. Az árak tájékoztató jellegűek, a tájékoztatás nem teljeskörű. A részletekről kérjük, érdeklődjön ITT.
Ilyen környezeteket felügyelünk Békés megyében és országszerte
Csapatunk munka közben
Kollégánk és egy felügyelt szerver — a mindennapi üzemeltetői munkánk egy pillanata.
Kisebb vállalati szerverszoba
Egy kisebb partnercégünknél felügyelt rendszerállvány.
Nagyvállalati szerverterem
Egy nagyobb, komolyabb infrastruktúrájú partnerünknél felügyelt rendszerállvány.
Négy dolog, amit nem minden szolgáltató tud vállalni
Nem általánosságokat sorolunk. Ez a négy pont az, ami a napi munkában valóban különbséget jelent — és amit meg is tudunk mutatni.
Saját üzlet és szerviz, nem alvállalkozó
Ha egy gép meghibásodik, nem egy harmadik félre várunk. Békéscsabán saját üzletünk és szervizünk van, az eszközök és az alkatrészek helyben elérhetők — a javítás és a csere így nem hetekben mérhető.
Egy partner a működésre és a védelemre
Az üzemeltetés és a 24×7 kibervédelem ugyanattól a cégtől jön. Nincs olyan hiba, amit két szolgáltató egymásra háríthat, és nem Önnek kell eldöntenie, kit hívjon.
Auditori szemlélet, nem csak hibajavítás
Vezető szakemberünk ISO/IEC 27001:2022 és ISO 19011:2018 szerinti belső auditori képesítéssel rendelkezik. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy dokumentálunk és ellenőrzünk, nem csak reagálunk — a dokumentáció pedig az Öné, akkor is, ha egyszer elválnának útjaink.
Gyártófüggetlen — a feladathoz választunk
Stormshield, MikroTik, Cynet, OPSWAT, WithSecure, HP, Dell, Lenovo és számos további gyártó szakmai ismeretével dolgozunk, de egyik gyártóhoz sem vagyunk kötve. Azt az eszközt javasoljuk, amelyik az Ön környezetéhez való, jó ár-érték arányban. Az ügyfél elégedettsége mindenekelőtt.
Gyakori kérdések az IT üzemeltetéssel kapcsolatban
Mennyi idő alatt reagálnak egy hibára?
Kritikus hibáknál ügyfélszolgálatunk telefonon elérhető, és távoli eléréssel azonnal hozzákezdünk a hibaelhárításhoz — szükség esetén helyszíni kiszállással. A felügyelet folyamatos, ezért a hibák jelentős részét még azelőtt észleljük, hogy Ön bejelentené.
Mennyi ideig tart az átállás egy új rendszergazdai szolgáltatóra?
Az átállás jellemzően rövid: gyors állapotfelmérés, egyedi és átlátható ajánlat, majd olyan zökkenőmentes átállás, amit úgy szervezünk, hogy ne okozzon fennakadást a mindennapi működésben.
Havi átalánydíjas a szolgáltatás, vagy óradíjas elszámolás van?
A folyamatos üzemeltetést jellemzően átlátható, havi átalánydíjjal végezzük — kiszámítható költség, rejtett díjak és meglepetések nélkül a számlán. Emellett egyszeri, eseti megbízásokat is szívesen vállalunk, ha nincs szüksége folyamatos felügyeletre, csak egy konkrét feladat elvégzésére.
Mi történik adatvesztés vagy egy súlyosabb incidens esetén?
Automatikus mentés és tesztelt helyreállítási terv gondoskodik róla, hogy adatvesztés nélkül, gyorsan vissza tudjuk állítani a rendszereit.
Kell hozzá azonnal infrastruktúra-váltás vagy új szerver?
Nem feltétlenül. A meglévő rendszereire építve kezdjük a felügyeletet, majd a gyors állapotfelmérés alapján teszünk javaslatot a valóban szükséges fejlesztésekre.
Készen áll egy biztonságosabb és stabilabb informatikai környezetre?
Kérje ingyenes, kötelezettségmentes konzultációt — rövid időn belül jelentkezünk.